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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,信息化逐步成為助力各行各業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平、提升市場(chǎng)占有率的必要體系。為適應(yīng)高速發(fā)展的信息化營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境,美味鮮公司于2019年底正式成立項(xiàng)目組,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)項(xiàng)目涵蓋了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售信用、運(yùn)輸管理、銷(xiāo)售SFA等模塊,在項(xiàng)目組和相關(guān)部門(mén)的通力配合下,有序完成了需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)測(cè)試、調(diào)試及試運(yùn)行等階段性工作,目前營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用模塊已具備上線條件,并于2020年10月26日正式上線運(yùn)行。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用模塊建設(shè)初期,項(xiàng)目組對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各職能部門(mén)進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)調(diào)研,開(kāi)展了13場(chǎng)專題項(xiàng)目調(diào)研會(huì)議及各類大小十多場(chǎng)業(yè)務(wù)溝通會(huì),明確了項(xiàng)目的主范圍,敲定了項(xiàng)目推進(jìn)的主方向。同時(shí),為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行最優(yōu)化,項(xiàng)目組協(xié)同財(cái)務(wù)部開(kāi)展了31場(chǎng)方案設(shè)計(jì)溝通會(huì),對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。在用戶培訓(xùn)測(cè)試階段,為確保用戶能順利操作系統(tǒng),項(xiàng)目組出具了13個(gè)操作視頻和7份操作手冊(cè),并開(kāi)展了9場(chǎng)用戶培訓(xùn),累計(jì)超300人次參訓(xùn)。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用模塊的成功上線,進(jìn)一步提高了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的服務(wù)和管理水平,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用數(shù)據(jù)可視化,為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用精細(xì)化、高效化和公司經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的支持。同時(shí),該項(xiàng)目也將為公司客戶關(guān)系管理CRM體系打下基礎(chǔ),進(jìn)一步推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。
--辦公室 莫偉宏 唐培淞/文